Корзина
93 отзыва
+380991993744
+380939225026
+380688799343

Обмен и возврат

Если вам не подошел размер, то его можно обменять на другой. Если не подошла или не понравилась модель, то вы также можете обменять товар или получить деньги обратно.

Обмен товара возможен в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и при наличии платежного документа.

Процедура возврата:

         Написать заявление на возврат почту магазина, в коментариях к которому описать причину возврата. С заявлением, просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар, если такой имеется и обязательно приложить фото дефекта или брака, если он существенный.

Приложить копию паспорта (первая страница), документ, который подтверждает получение и оплату товара (бланк заказа, экспресс-накладная, чек, квитанция и т.п.)

Отправить товар по почте вместе со всеми вышеперечисленными документами, по адресу Новой почты, который Вам подскажут операторы. Товар следует упаковывать в упаковочную коробку, во избежание повреждений. Отправка должна быть оформлена обычной посылкой без наложенного платежа.

Возврат денежных средств, происходит после получения Вашей посылки по почте нашим курьером, в течении 7 дней. Деньги возвращаются на карточный счет Приват Банка или любого другого банка, который поддерживает денежные переводы

ВАЖНО: при возврате товара надлежащего качества, магазином удерживается 100 грн., эта сума не оговаривается и несет в себе транспортные расходы, расходы на упаковку и доставку товара, расходы на оформление заказа.


Обмен или возврат товара производится если у него сохранен товарный вид и потребительские свойства, он не имеет следов использования (не выходили на улицу), не имеет повреждений, загрязнений и возвращен с сохранением товарного вида, всех бирок, ярлыков, упаковок и чеков. В течении 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете вернуть купленный товар.



Подробн